Kundenbindung sichert den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Da die Kunden im Internet zu finden sind, muss auch die Kundenbindung zunehmend online stattfinden. Hierfür sind unter allen Online-Marketing-Instrumenten, die Unternehmen zur...
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Für viele Firmen gehört Facebook glücklicherweise mittlerweile zum Standardinstrument ihrer Unternehmenskommunikation. Immer mehr betreiben ihre eigenen Facebook-Seiten, schaffen Inhalte und teilen Links. Dabei gilt: Links kommen besser an, wenn Sie...
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Eine Customer Journey verläuft heutzutage nicht mehr streng von A nach B, sondern gleicht einem kurvenreichen Spaziergang mit zahlreichen Aussichtspunkten. Verschiedene Endgeräte sowie analoge und digitale Kanäle machen die Kauferfahrung...
WeiterlesenSeit Facebook im Jahr 2016 seinen Messenger für kommerzielle Zwecke geöffnet und Chatbots integriert hat, schießen die automatischen Assistenten wie Pilze aus dem Boden. Computerprogramme, die menschliche Konversation simulieren, sind...
WeiterlesenEine erfolgreiche Kommunikation setzt auf Inhalte statt auf platte Werbebotschaften: Mithilfe von Content-Marketing soll die Zielgruppe besser angesprochen werden. Doch was ist dran an der Zauberformel für eine überzeugende digitale...
WeiterlesenEr kommt also demnächst, der „Gefällt mir nicht“-Button, der so nicht heißen wird. Mit dieser Neuerung und der Task Force gegen Hasskommentare hat sich Facebook letzte Woche wieder ins Gespräch...
WeiterlesenDie große Content-Angst: Woher die Inhalte nehmen, wenn nicht stehlen? Viele kennen das: Die neue Firmen-Website ist Live, die wichtigen Inhalte sind platziert und es gibt sogar einen Blog, der zu Beginn noch...
WeiterlesenNeu ist die Idee nicht, aber momentan genießt sie Hochkonjunktur: Tagesaktuelle Werbung. Anzeigen, die ein aktuelles gesellschaftliches Ereignis zeitnah kreativ verarbeiten. Als Plakat gedruckt ist sie spätestens seit Sixt und...
WeiterlesenZeit für einen Persönlichkeitstest: Wollen Sie Umsatz steigern? Oder qualifizierte Mitarbeiter gewinnen? Oder beides? Verkaufen Sie an Endverbraucher oder sind Sie Zulieferer oder anderweitig im B2B-Bereich unterwegs? Sind Sie ein...
WeiterlesenKann Werbung heute noch überraschen? Guerilla-Marketing versucht genau das. Mit unkonventionellen Methoden soll die Marketing Methode besonders viel Aufmerksamkeit erzeugen. Ob das funktioniert, und wieso man sich für die Kampagnen...
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