Auf allen Kanälen – Operation Omnichannel

Eine Customer Journey verläuft heutzutage nicht mehr streng von A nach B, sondern gleicht einem kurvenreichen Spaziergang mit zahlreichen Aussichtspunkten. Verschiedene Endgeräte sowie analoge und digitale Kanäle machen die Kauferfahrung

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Effektives E-Mail Marketing

In Zeiten von Social Media passiert es schnell, dass Unternehmen das klassische E-Mail Marketing als angestaubte Kommunikationsform ansehen. Funktioniert denn schließlich nicht sowieso alles über App-Benachrichtigungen, Facebook, Instagram und Co?

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